・文字入れがある商品について、表示価格は文字入れ込みのご料金となっております。

・ストア経由でのオーダーではなく直接お振込でのオーダーの場合、割引致しますので事前にご連絡ください。（ご購入後は割引不可）

・ご料金及び商品仕様については予告なく変更の場合がございます。

・ストアに掲載されていないアイテムもたくさんございます。
それらは直接お申し込みいただくオーダーフローになっておりますので、お気軽にお問い合わせください。

・ハンドメイドの為、掲載写真と全く同じにはなりません。
既製品のような仕上がりをお求めの場合、ご要望には添えない為ご依頼をご遠慮いただきますようお願い致します。

・天然石を用いた商品については、個体差が大きい為全く同じ仕上がりにはなりませんのでご注意ください。(天然石は1つ1つお色味や模様の入り方、形状が異なります)

・フルオーダーの場合、他の作家様や業者様が作成されている内容の模倣は致しかねます。

・簡易的なラッピングとなりますので、ご了承ください。(破損防止の梱包は充分に実施致します)

・お書きする対象物によっては、ニブが利用出来かねます。その場合、大きさによっては線の強弱が出ませんのでご了承ください。

・アイテム持ち込みで筆耕のみご希望の場合、納品ご希望数の10%以上を追加してご用意ください。(インクとの相性確認、一定の書き損じの為ご協力お願い致します)

・消えにくいインクで書いてはおりますが、拭き取りや引っ掻きなど取り扱いにご注意ください。
お申し出があった場合、対象商品についてはコーティング致します。
コーティングオプションをお申し込みいただいた場合、施工前の手触りや見た目とは若干異なる仕上がりになりますのでご了承ください。
また、あくまで防水効果を高める為の施工につき、ゴシゴシ擦ったり水に浸したりすることはお控えください。

・コーティングはスプレーを塗布するタイプの方法を採用しています。時間経過と共に定着するので、到着後すぐに触ることはお控えください。
また、鋭利なもので引っ掻くとコーティングごと剥がれますのでご注意ください。

・発送前に仕上がり確認のご連絡をさせていただいております。
その際に仕上がり雰囲気、スペル確認も含めて詳細までご確認いただくようご協力をお願い致します。(到着後の仕上がり相違を防ぐ為、ご理解いただけると幸甚です)
また、ご連絡後2日以内にご返信いただけない場合、そのままお送り致しますのでご了承ください。
その場合、到着後に修正が必要な項目を発見しても再作成には再度ご料金を頂戴致します。


・破損や万一の修正箇所などの早期発見の為、アイテムご到着後2日以内に必ず内容物をご確認いただくようご協力をお願い致します。(お急ぎオーダーの場合、1日以内)
到着予定日より起算し指定の日程以上経過してからのお作り直しなどのご要望については、対応しかねる為ご了承ください。

・配送料金はお客様ご負担でお願いしております。
各種配送方法：クリックポスト、宅配便
※宅配便以外は補償が付いておりません

・万一の場合(発送中の紛失や事故、破損、配達遅延、天候による事象など)、責任は負いかねます。
破損が原因でのお書き直しの場合、改めてご料金発生致しますのでご了承ください。

・海外での製作商品、輸入品に関しては輸送状況に応じて納期が遅れることがございます。
ご案内はトラブル等なく通常スケジュールで届いた場合の納期となり、万一のトラブルが発生した場合その責任を負いかねます。
予めご了承いただいた上でご依頼いただきますようお願い致します。

・オーダーいただきましたアイテムにつきまして、イメージと異なるなどのお客様都合での返品交換、修正はご遠慮いただいております。
事前によくイメージお伝えの上、発送前の確認時に充分ご確認いただくようお願い致します。

・オーダーいただいてからのキャンセルにつきましては、ご希望納品日より起算した日数に応じてキャンセル料を頂戴しております。

送料を除く総額より、以下割合でキャンセル料頂戴させて頂きます。
納品日より10日：100%
納品日より20日：50%
納品日より30日：20%
納品日より31日〜：0%

※商品によってはオーダーと同時にお客様用に新規仕入れを行います。
その場合は上記でキャンセル料が発生しないタイミングであっても、商品仕入れの一部をご負担いただきます。
※商品によってはデザイン着手後上記日程問わずキャンセル料無料する場合がございます。
着手後のキャンセル料は50%〜となります。
※ストア仕様の関係上納品日より31日〜であっても全額返金は致しかねます。(決済後はストアにて手数料が発生している為、その手数料分及び振込み手数料を差し引いた額で精算させていただきます)

・ご希望納品日はお申し込みより1ヶ月以降でご設定ください。(1ヶ月を切ってのお申し込みの場合お急ぎ料金が発生致します)
尚、万一を鑑みご希望納品日はご利用日より 2週間以上余裕を持ってご設定ください。

・席札以外の一部商品は基本的に3営業日〜2週間以内に発送させていただいておりますが、案件状況など鑑み期間内のどこかで発送となります。つきましては、お急ぎの場合お急ぎオプションを追加いただくようお願い致します。

・オーダーいただいたアイテムはInstagram、その他メディアに掲載させて頂きます。
タイミングとして発送直後やご利用日前に掲載となる場合もございますので、タイミングのご指定がある場合はお申し付けください。

・当方のInstagramポスト内容について、リポスト大歓迎です。
但し、法人様にてご紹介いただく場合は必ずタグ付けと本文への情報記載( Product @affectueux___ )をお願いしておりますので、ご協力お願い致します。